Mesdames, messieurs,

Nous vous informons de la parution de la Lettre Qualinfo n°8 (édition spéciale Noël). Celle-ci fait le point sur les différents projets menés dans le cadre de la démarche qualité par le service DAC et les établissements, sur toute l’année 2016.

Nous vous souhaitons de Joyeuses Fêtes de fin d’année !!

Service DAC

L’actualisation sera conduite sur une durée de 9 mois. Elle prévoit une démarche participative innovante pour construire, avec tous les acteurs et partenaires, le projet associatif 2016-2021.
Tous les acteurs de l’association (les salariés, les administrateurs, les usagers et leurs familles) seront invités à contribuer à la construction de ce nouveau projet en participant à des ateliers de réflexion ou en répondant à des enquêtes sur les différentes thématiques définies. Cette phase de réflexion, de suggestion et de contribution se déroulera de Mai à Juin 2016.

Plusieurs thématiques seront abordées :

• Valeurs associatives, principes et engagements
• Respect des droits des usagers
• Evolution des pôle
• Positionnement du siège
• Réseaux et partenariats
• Développement des projets Océan Indien
• Formation et Ressources Humaines
• Démarche Qualité
• Développement durable
• Politique de prévention des risques professionnels
• Diversification des financements

• Cette démarche a largement était facilitée par l’ARS-Océan-Indien qui nous a accompagnés à tous les niveaux, sans jamais influencer nos choix.
• Logiciel cœur de métier de l’association, il sera pleinement dans un processus d’amélioration de la QUALITE pour l’accompagnement de l’Usager !
• Dossier Unique, co-construit par tous, il centralisera toutes les informations nécessaires au suivi du Projet Individuel d’Accompagnement (PIA), aux soins, et à la gestion administrative.

D’une ergonomie exemplaire : Dès l’ouverture vous retrouverez vos réflexes, les différentes fonctionnalités sont regroupées sous forme d’icônes de raccourcis ou de barres de menu façon windows. Fenêtres, clic de bouton droit ou clic de bouton gauche vous faciliteront la vie.
	Une navigation intuitive : Les transmissions vous seront remontées automatiquement dès l’ouverture de votre session. Vous n’aurez plus à rechercher dans les pages ou les différents cahiers l’information, vous la retrouverez grâce au moteur de recherche. La navigation se fait ensuite par liens hypertextes (souligné en bleu), laissez vous guider.
Des documents scannés (GED), tels que attestation vitales, courriers, notifications, … , mais aussi assurances ou cartes grises, ainsi que les documents officiels : livret d’accueil, contrat de séjour ... vous permettront de retrouver l’information plus facilement (les recherches se font façon Google)
	Les PIA ou PP sont déclinés sous formes d’objectifs et d’actions à mener qui seront automatiquement planifiées dans le calendrier d’activités de l’usager. Les écrits professionnels seront facilités par l’intégration des modèles de documents, des listes de choix, des auto-complétions. Vos référentiels seront intégrés.
La réservation de ressources, tels que les véhicules, la salle de psychomotricité, la balnéo, … évitera tout conflit ou annulation de séance. Un carnet de contacts par usager, un autre pour les partenaires, l’information sera disponible immédiatement. Co-construite l’information sera accessible et mise à jour pour tous et en même temps.

Des graphiques automatiques, des tableaux de statistiques enrichiront vos rapports. L’aspect ludique n’est pas oublié, le rappel des anniversaires sera automatique, des post-it virtuels seront à votre disposition pour vos mémos.

Et plein d’autres fonctionnalités à découvrir prochainement, ou en vidéo sur : https://www.youtube.com/
Renseigner ce dossier ne doit donc pas être une mesure subie, mais l”occasion de rappeler le sens de l”action et de s”interroger sur l”évolution de la prise en charge.
A très bientôt

Le réseau qualité publie la lettre d’information sur l’organisation de la démarche d’évaluation interne de l’AFL.

Lettre d’information n°1